転送電話を受けていただける電話代行員を募集します。
おかげ様で最近は仕事が増え、外出する機会が多くなりました。その為、自分の携帯電話に事務所の電話を転送設定しているのですがカウンセリング中であったり、移動中であったりの為、中々電話に出ることが出来ません。それでは後ほど電話をかけなおせばよいのではないか？と思われるでしょうが、カウンセリングを受けようと考えているクライエントの方は悩み悩んだ末、電話をかけてこられるので留守番電話にメッセージを残す気力もありません。また、僕も着信履歴から電話番号が分かるとしてもかけ直す事はしません。何故なら、クライエントによっては自分がカウンセリングを受けようとしている事を同居人に知られたく無い方がいらっしゃるからです。
そこであなたの出番です。僕が留守にする時に転送先をあなたが指定する電話番号に設定します。そして、クライエントがカウンセリング申し込みに電話をかけてきた時には当方担当として電話応対し、クライエント氏名や電話番号等（当方指定フォーム使用）を記載し、予約を入れていただきます。また、事が緊急を要する場合は直接僕の携帯電話に連絡もしていただきます。ちょっとした秘書業務ですね。
内容は簡単そうですが、その実とても大変です。電話応対はカウンセリングの窓口です。当然のことながらカウンセリングへ申し込まれる方はとてもナーバスになっています。電話の受け答え一つでサービスへの申し込みはもちろん、今後のカウンセリングの進行にも大きく関わってきます。僕も電話受け答えは今だに勉強する事ばかりだとつくづく感じます。
やりがいはある仕事だと思います。落ち込んでいる人にあなたが元気良く、清々しく電話応対をすれば、それだけで救われる人も出てくるでしょう。また、カウンセリングをしないまでもクライエントの方がせっかく電話をかけたのに僕が対応を出来ず思い悩んで、あなたに悩みを打ち明ける事もあるでしょう。そんな時にせめてしっかりと聞く事により、そのクライエントの方もとても救われる事でしょう。
この仕事はこのような方に向いています
― 家にいる事が多い方 （育児、学生、その他）
― カウンセラー業務に興味のある方
― 事務職が得意な方
― 電話でしっかりと受け答えが出来る方 （社会のマナーを守った言葉使いが出来る方）
― 守秘義務を守れる方 （必須）
採用人数
若干名
内容
転送電話応対、スケジュール管理
勤務地
自宅 （転送電話ですので全国どこにお住まいでも構いません・条件があえば海外在住でも可です）
資格・条件
資格は必要ありませんが、かかってくる電話に対して当心療所の名前を使って出ていただきたいと思います。
また、ウエブ上に簡単な自己紹介を載せたいので、名前と顔写真、そして紹介文を掲載させたいただける方に採用は限ります。
給与
1ヶ月契約
月額基本給 1500円
無料サービス申し込み 1コール 100円
有料サービス申し込み 1コール 200円
6ヶ月契約
月額基本給 2000円
無料サービス申し込み 1コール 150円
有料サービス申し込み 1コール 250円
12ヶ月契約
月額基本給 2500円
無料サービス申し込み 1コール 200円
有料サービス申し込み 1コール 300円
― 各契約、営業時間外電話応対 （0：00 − ７：00）は50円増しです。
― サービス申し込み以外の電話応対は基本給に含まれている事とします。
― お支払いは合計金額が5000円以上で発生とします （月末締め、翌月末日払い）
― 当方の代わりに電話をかけていただきたい用事がある場合は時間制約無し1コール100円を通話料としてお支払いします。（当方への緊急連絡含む）
― あなたのお名前@knhclinic.comのメールアカウントを差し上げます。
勤務時間
月曜日 − 金曜日 （週３日以上働ける方）
＊勤務可能日が週５日未満の場合は月額基本給は表示された額よりも低くなります（詳細は要相談）。
事前申し渡しにより勤務予定日でもお休みできます
規定電話受付時間は
午前7時 − 午後11時 まで
ですが、当方が電話に応対できない場合のみ応対の為、ある程度自由なお時間に働いていただけます。ただ、あまりにそちらの外出が多く電話応対がなされない場合は状況によって無条件で契約を破棄させていただきます（契約破棄料請求）。ですので、ご応募は家にいる時間が多い、もしくは電話への応対がある程度自由に出来る環境にいる方のみにしてください。
時間外電話受付
0：00 − ７：00
は1コール辺り50円増しで、お支払いします。
将来的なビジョン
将来は電話全ての応対、スケジュール管理、ウエブページ製作、経理業等も行っていただきたいと思いますが、現在の所その段階まではお話を進める事はできません。
本件に関するお問い合わせは
もしくは
049-227-9760
にお電話下さい。
ご応募は
― 履歴書
― 電話応対可能時間記載書 （大体の時間で結構です）
を
〒350-0247 埼玉県坂戸市西坂戸5−18−12
まで 山名和樹 宛にお送り下さい。
面談は近場の場合は直接お会いして、遠方の場合は電話にて行います。
尚、応募された方全員が面談を受けれるという事ではない事を予めご了承下さい。面談日程等の詳細はこちらからお電話差し上げます。
募集期限はありません。採用者決定次第募集を終了いたしますので、ご応募はなるべくお早めに。
たくさんのご応募お待ちしております。良いパートナーに巡り合える事を楽しみにしております。
カウンセリング 相談ルーム KNH心療所
カウンセリングルーム： 〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町 1-3-16 S-1 日本橋
TEL： 049-227-9760 (049 - ニコニコな - 気分になろう！）
Mail: admin@knhclinic.com
カウンセリング受付時間 |
ご予約・ご質問受付時間 |
火・木・土曜日： 10時 − 21時 日曜・祝祭日： 10時 − 15時（対面以外） |
平日・土曜日： 9時30分 − 21時30分 日曜・祝祭日： 9時30分 − 15時30分 |
（フォーム・メールによるカウンセリングへのお申し込み、お問い合わせは24時間受け付けております）